花块钱买的运动鞋，回家一看傻了眼，店员：你当时是穿着走的
导读：买东西的时候，大家一定要仔细观察一下，看看商品的质量和颜色等方面有没有问题，另外也希望销售人员在售卖商品的时候能够仔细跟顾客说明情况，不要有所隐瞒，一定得诚信经营。
一男子花块钱买了一双鞋，回家仔细看了一下，傻了眼，他发现两只鞋的颜色是有差别的，随后他要求商店退换货，那么商店对此又是如何答复的呢？让我们一起来看看吧。
花块钱买了一双鞋，鞋子有色差
刘先生家住在河南郑州，前不久的一天，他下班回家的时候经过万达广场，到里面去转了一下。在2楼的鞋吧，他买了一双米白色的运动鞋，当时买的时候比较着急，所以刘先生也没有仔细查看，把鞋穿在脚上就回家了，可是到家之后他才发现，两只鞋有严重的色差，一只鞋是灰色的，而另外一只鞋是米白色的，看起来比较明显。
第2天，刘先生再次来到了这家专柜，要求退换鞋子，但商家不给刘先生退换货，正是因为商家解决此事的态度不积极，所以刘先生一怒之下把此事曝光给记者。
记者陪同刘先生一起来到了这家专柜，销售人员表示，刘先生买的这双鞋是翻毛皮的，翻毛皮的鞋子大部分都会有色差。双方在交流此事的过程中情绪非常激动，随后记者安抚了两个人的情绪。
给刘先生换了一双新的鞋子
销售人员说，刘先生买了鞋子之后是直接穿着走的，第2天要求退换，可一直鞋底已经被烟头给烫坏了，所以只能换另外一只，但刘先生却不同意这个方案。刘先生认为，有可能是店员拿错了鞋子，所以必须得换一双鞋。另外刘先生还说，如果买鞋的时候，销售人员告诉自己，鞋子是有色差的话，自己是不可能买的。
而销售人员认为，刘先生买鞋的时候就应该看到了这种情况，况且刘先生还是穿着走的。但刘先生说，自己从没想过买了一双块钱的鞋子居然会有质量问题。
虽然记者进行了调解，但双方各执一词，不肯相让，销售人员始终否认鞋子的质量存在问题，他觉得这只不过是色差，并不是鞋子的质量不好，自己也没有拿错鞋子，因为店里只剩下这一双了。
记者和刘先生又把情况反映给了万达广场的管理人员，管理人员说，会进行调解。没过多久，刘先生向记者反馈了情况，说商家已经给他换了一双全新的鞋子。
买的鞋子出现了这样的情况，刘先生自然是难以接受的，店家应该给刘先生退换。不过就这件事来说，刘先生自己也有疏忽之处，如果买鞋的时候能够仔细观察一下，就不会发生这样的情况。
所以提醒大家，无论购买什么样的商品，也不论商品的价值几何，都要仔细一些，而商家也要诚信经营，出现了问题，积极帮助顾客解决处理。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。