极氪ZEEKR曾有着14个月累计交付7万台,平均单月销量台的亮眼成绩,也是中国品牌首个实现单车月度交付破万的高端纯电车型。然而随着时代的发展,如零跑C01、哪吒S、智己L7以及蔚来ET7等竞争对手入局,它也在近日通过改款来提升竞争力。那么升级后的极氪ZEEKR能否再创佳绩?本期质选车将为您详细解读。
一、基本信息及产品亮点
上述厂家指导价仅代表年1月10日的价格,如有变动请以 款极氪ZEEKR于年1月1日正式上市,根据配置不同,有单电机和双电机两种版本可选,续航里程分别为km、km、km和km。
款极氪ZEEKR推出了三个性能升级套装,其中Z-Sport运动进阶套装仅YOU版kWh车型可选,包含了驭光橙涂装、橙灰色Alcantara翻毛皮内饰以及支持18向电动调节的自适应赛车座椅等。而套装中的22英寸多辐式锻造轮圈、Brembo六活塞制动卡钳以及高性能大尺寸打孔制动盘,也被称之为高性能轮组套装,ME/YOU版kWh车型可以进行选装。
而千里续航套装仅限WE版kWh车型可选,限量0台,将更换kWh麒麟电池,后电机还增加了碳化硅技术,能够提升电驱系统的效率,从而使CLTC综合工况续航里程达到了km。
此外,款极氪ZEEKR对诸多配置也进行了下放,变成了全系标配。比如静音电吸门、三区智能恒温空调、NAPPA头层真皮内饰、座椅升级为MonacoNAPPA材质以及副驾驶座椅通风等功能,进一步完善了日常用车体验的高级感,而且不分高低配,这点值得好评。
二、产品竞争力分析
上述厂家指导价仅代表年1月10日的价格,如有变动请以 此次挑选的三款车型在设计上并不统一,款极氪ZEEKR继续采用猎装版造型,类似旅行车的风格使其有着非常另类独特的视觉效果,配合硬朗线条勾勒,科技味十足。而智己L7则采用了轿跑式车身造型,流畅曲线极具美感,顶部的激光雷达和前包围左右两侧的个性化LED灯组,则是点睛之笔。极狐ARCFOXαS外观设计较为常规,与传统燃油车类似,但较高的车身高度使其看起来略显不协调。
动力系统方面,三款车型均提供了单电机和双电机版本,动力参数和续航里程也相差不大。不过,因为底盘架构的原因,款极氪ZEEKR和智己L7的单电机版本为后置后驱,而极狐ARCFOXαS为前置前驱,在驾驶感受上会有细微差别。
具体到车辆配置层面,所选车型在保证价格相近的前提下,差异较为明显。首先来看三款车型因电池组容量不同,续航里程表现不一,虽然都超过了km,但显然是新款极氪ZEEKR更有优势。同时,除了极狐ARCFOXαS前桥为传统麦弗逊式独立悬架外,其余两款车型均为双叉臂式独立悬架。这与上文提到的动力布局有关,后置电机可以为车头提供更充足的空间,也更利于双叉臂式独立悬架布局,而前置电机导致发动机舱内部比较紧凑,那么占用空间更小的麦弗逊式独立悬架无疑更适合极狐ARCFOXαS。
舒适性配置方面,依旧是款极氪ZEEKR表现抢眼,尤其是对后排乘客的照顾,如后排座椅电动调节/靠背可调、后排座椅加热、后排液晶屏幕以及后排独立空调等功能,均可以为后排乘客带来更为舒适的乘坐体验。
三、产品质量服务趋势分析
作为改款车型,款极氪ZEEKR是否会有发生质量问题的隐患?对此,我们将从过去一年极氪ZEEKR的故障问题入手,通过故障问题比对,初步预测未来新车质量问题的发展趋势。
通过筛选极氪ZEEKR近一年的投诉数据可以发现,故障问题主要集中在“座椅故障”,且款和款车型均有所涉及,具体表现为“座椅功能故障”以及“座椅鼓包无法恢复”。由于新款车型更换了座椅包裹材质,因此可暂且认为出现上述问题概率较低,至于是否会出现其他故障问题,还有待其上市使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展,品牌售前/售后服务的水平高低,购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据,通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析,为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
我们通过对极氪品牌近一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选投诉数据可以发现,“销售承诺不兑现”投诉量相对较高,具体分析来看,该问题主要集中在“销售方私自修改用户购车权益”。
在衡量新车售后服务口碑方面,我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示,近一年极氪品牌对旗下车型的投诉回复率为95.08%,属于同期自主品牌平均水平,可见厂家较为重视车主的诉求。
四、售后服务政策及网点分布
售后政策方面,款极氪ZEEKR将享受六年或15万公里的整车质保。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,极氪品牌目前在国内的经销商门店共家,覆盖31个省、自治区和直辖市,其中广东、浙江、江苏的经销商数量相对较多。目前来看,极氪品牌的经销商分布和数量表现一般。
总结:极氪ZEEKR凭借着独特的造型、丰富的科技配置以及吉利集团强大的技术背书,上市至今获得了斐然的成绩。新款车型的推出,进一步扩充了选装范围,如运动进阶套装和千里续航套装,分别对运动性和续航进行了补足。同时,诸多配置的升级也让这款车的性价比再度攀升。再创佳绩,目前来看对于极氪ZEEKR来说,难度不大。